来源：辽宁日报客户端
对政务服务不满意，或者有一些非紧急救助需求，想反映，现在记住一个8890就可以了！
来自辽宁省营商局最新消息，目前，原民心网已整合并入全省8890综合服务平台，咱省建立起覆盖全省、标准统一、上下联动的政务服务网上咨询*体系，实现“一个号码管服务”工作目标。
那么，这个8890怎么来的？又要怎么用这个8890？辽报君来教你具体操作↓↓↓
生活中
大家难免会遇到各种问题
尤其是对那些不熟的政务问题
因为不明白流程
常会遇到不顺
想了解或者想反映问题
到处找渠道
现在喜讯来了
一个8890就解决了
整合各类政务服务渠道建8890
为建立覆盖全省、标准统一、上下联动的政务服务网上咨询*体系，实现“一个号码管服务”的工作目标，我省通过对民心网、12345等各类政务服务渠道进行资源整合、功能优化，建立了8890非紧急救助类综合服务平台。
8890网络受理平台已于6月6日正式上线运行。
该平台是我省优化营商环境、解决群众“办事难”问题的顶层设计，也是推进“互联网+政务服务”、建设一体化在线政务服务平台的重要内容之一。
日前，民心网已整合并入全省8890综合服务平台。
以后，群众可通过辽宁政务服务网（www.lnzwfw.gov.cn）8890平台或拨打8890服务热线反映诉求问题，为顺应群众使用习惯，原民心网网络受理渠道将延至7月31日关闭。
“一网一线”受理格局
今年1月2日，8890热线平台正式运行，截至目前
省市两级8890热线平台已累计受理各类诉求问题64万件；
通过话务台席即时答复35万件，即时答复率为55%；
转相关部门办理29万件，办结23万件，办结率为80%。
为进一步方便群众、畅通渠道，8890网络受理平台于6月6日也正式上线运行，形成了“一网一线”互为补充的复合式受理格局。
教你具体操作
8890网络平台操作步骤
8890网络平台搭载在辽宁政务服务网上，群众可以通过登录辽宁政务服务网（http://www.lnzwfw.gov.cn/）点击“8890”功能模块进入8890网络平台。
8890网络平台设置了“我要*”“我要咨询”“我要建议”“我要表扬”和“我要查询”五个窗口，群众可根据需要点击进入相应的窗口。
为了方便群众反映问题，每个窗口都设置了固定的表单，只需要根据问题的实际情况将表单填写完整，就可以将问题提交给8890综合服务平台。
8890网络平台采取“外网受理、内网办理”的工作机制，构建了覆盖省、市、县（区）、乡镇（街道）的四级网络工作体系，*本涵盖了各级政府职能部门和公共服务单位，这些单位都明确了8890工作的分管*、责任处室和责任人，保证群众诉求有诉必应、有问必答、有事帮办。
为了保证办理效率和办理质量，8890网络平台对办理结果实行量化考核，重点考核各地区、各部门的按时签收率、按时办结率和群众满意率，并定期对考核结果进行通报。
咱省为民服务
辽报君必须给掌声
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